Termes et conditions

1. Acceptation. En accédant ou en utilisant notre site web, notre plateforme ou nos services (collectivement appelés ici la « Plateforme »), vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions (« T&Cs »). Si vous n'acceptez pas ces T&Cs dans leur intégralité, veuillez quitter la Plateforme immédiatement.

2. Licence, Nous opérons sous licence de Loto-Québec / RACJ (la « Licence »), qui nous permet d'offrir nos services exclusivement aux résidents du Québec, Canada. La Licence est sujette à révision et à révocation par les autorités compétentes à tout moment.

3. Processus d'inscription. Pour accéder à certaines fonctionnalités ou participer à des promotions, vous devez enregistrer un compte auprès de nous. Le processus d'inscription exige que vous fournissiez des informations personnelles précises, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre adresse résidentielle (l'« Inscription »). Nous pouvons demander une documentation supplémentaire à des fins de vérification d'identité dans le cadre du processus d'intégration.

4. Jeux et Fournisseurs de logiciels. Nous proposons une variété de jeux, y compris des machines à sous, des jeux de table, un casino en direct, du keno et des paris sportifs, grâce à nos partenariats avec des fournisseurs de logiciels réputés tels qu'IGT, Microgaming, OpenBet, Ash Gaming et Evolution Gaming (les « Fournisseurs de logiciels »). Le nombre total de jeux disponibles dépasse 2051.

5. Bonus et Promotions. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à tout moment sans préavis. Notre bonus de bienvenue pour les nouveaux joueurs est un bonus sans dépôt de 10 $ CA plus une offre de 25 $ CA sur les machines à sous, sous réserve de nos exigences de mise standard (le « Bonus de bienvenue »). Pour activer certains bonus, il se peut que vous deviez entrer des codes promotionnels spécifiques.

6. Méthodes de paiement et conditions bancaires. Nous acceptons les dépôts uniquement en CAD par le biais de diverses méthodes de paiement, y compris Visa/Mastercard, les portefeuilles électroniques comme PayPal/Neteller et les virements bancaires instantanés. Tous les dépôts sont traités immédiatement sans frais appliqués. Les demandes de retrait seront examinées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après vérification de votre identité.

7. Termes et Conditions clés. Vous reconnaissez que nos T&Cs remplacent toute information fournie lors du processus d'inscription ou d'intégration. En utilisant cette Plateforme, vous acceptez de :

• Vous conformer aux lois, règlements et exigences de mise applicables ;
• Ne pas parier plus de 5 $ CA par tour/étalement/mise ;
• Ne pas tenter de manipuler les jeux ou les résultats de quelque manière que ce soit.

8. Caractéristiques mobiles et techniques. Notre plateforme est optimisée pour une utilisation sur divers appareils mobiles via notre interface sécurisée basée sur le navigateur (m.espacejeux.com). Vous pouvez vous inscrire, déposer/retraiter des fonds et accéder aux promotions en utilisant votre smartphone/tablette.

9. Sécurité et jeu équitable. Nous prenons la sécurité des données des utilisateurs au sérieux. Notre Plateforme utilise un cryptage SSL 128 bits pour protéger toutes les informations personnelles transmises entre vous et nous. Le logiciel utilisé pour nos jeux est certifié par des auditeurs tiers (par exemple, l'autorité du Québec) et des tests de générateur de nombres aléatoires (« RNG »).

10. Fonctionnalités de jeu responsable. Pour soutenir le jeu responsable, nous offrons divers outils sur la Plateforme :

• Limites de dépôt ;
• Rappels de session pour faire une pause temporaire dans les sessions de jeu ;
• Un programme d'auto-exclusion disponible via notre section dédiée « jeu responsable ».

11. Avantages et Inconvénients. Notre Plateforme fournit un environnement de confiance avec des paiements sécurisés en CAD, plus de 2000 jeux et des outils responsables pour les joueurs du Québec. Malheureusement, elle n'est accessible que dans le Québec en raison de restrictions de licence.

12. Informations générales sur le casino. Nous opérons sous licence de Loto-Québec (l'« Opérateur ») depuis 2010. L'Opérateur est dédié aux pratiques de jeu équitable comme certifié périodiquement par les autorités compétentes au Québec. Cette Plateforme prend en charge les langues anglaise et française exclusivement pour les utilisateurs du Canada, spécifiquement ceux résidant au Québec.

Ces T&Cs sont effectifs immédiatement lors de votre utilisation ou acceptation de nos services et resteront contraignants, sauf modification conformément aux lois et règlements applicables. En participant sur ce site, vous acceptez que tout litige soit soumis aux lois du Québec.